택배파업으로 인한 지연때문에 2주정도 물건을 못받아 물건 확인조차 못하고 있습니다. 근데 스토어쪽에서 갑자기 반품이 되었다며 배송비 6000원을 입금하라는 황당한 카톡문자를 받았습니다. 택배 회사측의 반송도 아닌 반품이라니 착오가 있는것 같아 확인후에 연락주셨으면 좋겠습니다. 

갈츠 고객센터에는 몇번이나 연락했는데 연락은 아예 받지않고 고작 할 수 있는 연락이라는게 여기 Q&A에 작성하고 답변을 받을때까지 고객이 기다려야한다는 소통 방식이 매우 답답합니다. 다음날이면 또 주말인데 주말동안 계속 신경쓰고 기다려야한다는게 정말 화가납니다. 고객센터쪽에서 연락을 잘 받아주시고, 빠른 대처가 이루어졌으면 좋겠습니다.